Bagages, escaliers, ruelles : arriver dans un hôtel troglodyte

Arriver dans un hôtel troglodyte en Cappadoce se termine souvent à pied : la voiture ou le taxi s’arrête là où la rue le permet, et vous portez ou roulez vos bagages sur des pavés de pierre et des marches jusqu’à la chambre. Le catalogue ne peut pas vous dire sur quelle distance ni avec quelle pente, car aucune de ses 80 fiches ne mentionne escaliers, marches, ascenseur, rampe ni jusqu’où une voiture peut s’approcher. Il note en revanche le parking (60 hôtels), le transfert aéroport (29), la réception 24 h sur 24 (15) et la consigne à bagages (1). Ce guide met ces chiffres en regard des questions qui valent d’être posées avant de réserver. Il ne donne ni distances ni prix au-delà de ce que les fiches indiquent.

Ce que disent les fiches, et ce qu’elles omettent

Information	Hôtels qui l’indiquent (sur 80)
Parking	60
Transfert aéroport	29
Service de réveil	26
Réception 24 h sur 24	15
Conciergerie / aide pour les excursions	5
Consigne à bagages	1
Escaliers, marches, ascenseur, rampe ou accès de plain-pied	0
Distance du parking à la chambre, ou aide pour les bagages	0

Nous avons cherché ces mots dans toutes les listes d’équipements et tous les textes. Le seul résultat pour « marche » est une figure de style dans la fiche d’Uçhisar Palace In Cappadocia. Une information manquante n’est pas l’absence de marches : cela veut dire que la question va à l’hôtel. La réponse sur l’arrivée, dans les 80 fiches, invite aussi ceux qui arrivent tôt à s’informer sur la consigne à bagages, alors qu’une seule liste d’équipements la coche.

Pourquoi le dernier tronçon se fait à pied

Les bâtiments de roche se dressent sur des pentes : marches, chambres à des niveaux différents et sol irrégulier sont donc courants ; qu’est-ce qu’un hôtel troglodyte y revient en détail. Les rues des villages de Göreme et d’Uçhisar suivent les mêmes pentes (voir le guide du village de Göreme). Plusieurs fiches décrivent le centre comme une courte promenade plutôt qu’un trajet en voiture : Travellers Cave Hotel, sur une colline, indique cinq minutes jusqu’au centre de Göreme, Taşkonak Cave House environ cinq, et Kale Konak Cappadocia quelques minutes à pied jusqu’à celui d’Uçhisar. Carus Cappadocia est décrit comme perché sur une falaise, avec une terrasse sur le toit.

Rien de tout cela n’est un défaut. C’est la raison de poser des questions sur l’approche, et sur la terrasse : la vue sur les ballons explique que 38 des 80 hôtels cochent la vue sur les ballons, et une terrasse sur le toit peut signifier une volée de marches de plus.

Parking ne veut pas dire porte

Localité	Hôtels	Parking coché	Non coché	Transfert aéroport coché
Göreme	43	30	13	17
Uçhisar	19	12	7	4
Ürgüp	9	9	0	3
Çavuşin	3	3	0	2
Ortahisar	2	2	0	0
Mustafapaşa	4	4	0	3
Total	80	60	20	29

Les 20 hôtels sans case parking se trouvent tous dans les deux villages les plus fréquentés. À Göreme : Arcus Cappadocia, Artemis Cave Suites & Spa (Adults Only), Aza Cave Hotel (+12 Adults Only), Bedrock Cave Hotel, Carus Cappadocia, Doors of Cappadocia, Göreme Cave Suites, Henna Hotel (Adults Only), Hidden Cave Hotel, Soho Cappadocia, Taşkonak Cave House, Tulip Cave Suites et Zara Cave Hotel +10. À Uçhisar : Dream of Cappadocia, Hu of Cappadocia - Special Class, Juno Cappadocia, Kilim Pansiyon, Mimi Cappadocia Luxury Cave Hotel, Vigor Cappadocia (ex Elite Cave) et Wings Cappadocia.

Huit de ces 20 indiquent bien un transfert aéroport. Douze ne cochent ni parking ni transfert, 7 à Göreme et 5 à Uçhisar, et deux de ces douze disent quelque chose dans leur texte : la fiche de Zara indique qu’une agence interne organise des transferts VIP, et les points forts de Mimi mentionnent une navette aéroport payante. Une case parking, de son côté, dit qu’il y a un endroit où laisser une voiture, pas à quelle distance il se trouve de votre chambre ; comment venir en Cappadoce traite des transferts et des voitures de location.

Heures d’arrivée, bagages et arrivées tardives

L’arrivée est possible dès 14 h 00 dans 75 des 80 hôtels. Harman Cave Hotel et Roma Cave Suite Hotel commencent à 13 h 00, Divan Cave House à 14 h 30, et Aza Cave Hotel et Local Cave House à 15 h 00. Le départ se fait à 12 h 00 dans 51 hôtels et à 11 h 00 dans 29. Si votre car ou votre vol arrive le matin, vous passerez quelques heures avec une valise, et seul Konak Bezirhane Cave Otel, à Mustafapaşa, coche la consigne à bagages. Demandez aux autres par écrit, pour le jour d’arrivée et le jour du départ.

Pour une arrivée tardive, 15 hôtels indiquent une réception 24 h sur 24 :

Localité	Hôtels avec réception 24 h sur 24
Göreme (4)	Artemis Cave Suites & Spa (Adults Only), Logos Cave Cappadocia, Panoramic Cave Hotel, Soho Cappadocia
Uçhisar (4)	Dream of Cappadocia, Mimi Cappadocia Luxury Cave Hotel, My Story Cave Hotel, Wings Cappadocia
Ürgüp (5)	Asuwari Suites Cappadocia, Kayata Cave Suites, The Calypso Cave, Taru Cave Suites, Ürgüp Evi
Mustafapaşa (2)	Konak Bezirhane Cave Otel, Nujel’m Cappadocia

Que emporter et que demander

Les valises rigides à roulettes se comportent mal sur les pavés de pierre et les marches ; un sac souple ou un sac à dos est plus facile, et un petit sac pour la nuit permet de laisser la grande valise où elle est. Portez des chaussures avec de l’adhérence. Gardez sur votre téléphone, enregistrés hors ligne, l’adresse de l’hôtel, son numéro et un repère sur la carte.

Posez ces questions à l’hôtel avant de réserver, puis de nouveau avant de partir :

• À quel étage se trouve ma chambre et combien de marches y mènent, depuis la rue et depuis la terrasse ?
• Jusqu’où une voiture ou un taxi peut-il s’approcher, et où est le parking par rapport à ma chambre ?
• Le personnel porte-t-il les bagages, et est-ce possible la nuit ?
• Puis-je laisser mes bagages avant l’heure d’arrivée et après le départ ?
• Qui m’accueille si j’arrive après minuit ?
• Où le véhicule du vol en montgolfière viendra-t-il me chercher ?
• Si quelqu’un a une mobilité réduite ou une poussette, existe-t-il une chambre avec peu ou pas de marches ?

Pour les familles, la Cappadoce avec des enfants ajoute les questions sur les garde-corps et les terrasses, et la liste complète des fiches figure dans la liste des hôtels.

Où dormir

Si la manutention des bagages est votre principale préoccupation, commencez par les fiches qui indiquent quelque chose d’utile. Konak Bezirhane Cave Otel (Mustafapaşa, 23 chambres) coche la consigne à bagages, la réception 24 h sur 24 et le parking. The Calypso Cave (Ürgüp, sept chambres) et Kayata Cave Suites (Ürgüp, neuf chambres) indiquent tous deux une réception 24 h sur 24, un parking et un transfert aéroport. Zara Cave Hotel +10 (Göreme, 17 chambres) ne coche pas le parking, mais sa fiche indique qu’une agence interne gère les transferts. Une fois votre choix fait, vous pouvez réserver sur gocappadocia.com, la plateforme régionale de réservation créée par 175 hôteliers de Cappadoce, avec garantie du meilleur prix ; ce guide ne perçoit aucune commission.